Bütikofer Automobile AG
Stellentyp: Vollzeit
2018-09-06

Die Bütikofergruppe führt die Marken Ford, Honda, Seat und Maserati. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.

Sie sind der „Gastgeber“ in unserem Betrieb. Der Kundenbeziehungsmanager und der Repräsentant. Die persönliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess, begonnen bei der Terminvereinbarung, der Auftragsvorbereitung und dem Kundenempfang, bis hin zur Rechnungserläuterung und Verabschiedung mit persönlicher Fahrzeugrückgabe – das ist Ihr neuer Job – ein Garant für hohe Zufriedenheit. Sie sind der Kommunikator und prägen massgeblich das Bild, das der Kunde von uns und unserem Unternehmen hat.

Wir suchen Sie als verkaufsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit.

Kundendienstberater/-in, Marke Ford und Seat

Ihre Aufgaben:

  • Sie identifizieren sich mit der Marke, den Kundenanliegen und kümmern sich nachhaltig um Kundenwünsche und Bedürfnisse
  • Sie erstellen Offerten, Werkstattaufräge und Rechnungen
  • Sie sind zuständig für die Planung und Überwachung der Werkstattdurchläufe
  • Sie sind zuständig für die aktive Annahme und Abgabe der Kundenfahrzeuge
  • Sie unterstützen bei der Akquisition und dem aktiven Aufbau von Neukunden im Bereich Service und Unterhalt
  • Sie pflegen die Beziehungen mit Kunden und Partnern
  • Sie stellen eine hohe Qualität und eine ausgezeichnete Dienstleistung sicher

Unsere Anforderungen:

  • Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und vorzugsweise mit fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (zwingend)
  • Sie haben nach Möglichkeit bereits Erfahrung auf einer unserer Hausmarken und sind voll motiviert, unsere Kunden professionell zu betreuen
  • Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität
  • Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
  • Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft, arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst

Unser Angebot:

  • Attraktiver Arbeitsplatz
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Arbeiten in einem motivierten Team
  • Arbeiten in einer modernen Umgebung
Fühlen Sie sich angesprochen? Teilen Sie unsere Begeisterung für das Automobilgewerbe? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@buetikofergruppe.ch. Bitte beachten Sie, dass per Post eingereichte Unterlagen nicht retourniert werden.

Arbeitsort
8413 Neftenbach
Neftenbach
8413
Neftenbach

Bütikofer Automobile AG
Rosa Maria Wandinger
In der Au 8
8547 Gachnang