Ball Beverage Packaging Widnau GmbH

Ihre Aufgabe: Sie führen eine kundenorientierte Unterstützung verbunden mit hohem Verständnis der Prozesse im Bereich IT durch und sind dabei der Ansprechpartner für die Werks-/Büroanwender in allen IT-Fragen. Bei Bedarf stellen Sie eine Verbindung zwischen der Ball ITS-Organisation und den Anwendern her. Sie sind verantwortlich für die Supportleistungen, die Ihnen durch den Service Desk zugewiesen werden. Sie bewegen sich spielerisch in der Microsoft-Produkte Palette, haben die Installation und Einrichtung von Computern, Mobiltelefonen und Peripheriegeräten im Griff und sind in der Lage Cisco Soft-/Hardware aus verschiedenen IT Bereichen (Networking, Collaboration, Mobility & Wireless) zu konfigurieren und zu supporten. Zudem unterstützen Sie die Produktion im Bereich IT-gesteuerter Anlagensysteme. Sie verstehen es, zu priorisieren und stellen dabei sicher, dass die Ball-Standards und IT-Richtlinien bei der Erledigung von Support-Aufgaben angewendet werden.