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Eturnity AG

Reichsgasse 3
7000Chur
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Eturnity AG

Mit unseren Softwarelösungen, die wir für Unternehmen aus der Solar- und Heizungsbranche sowie für Energieversorger entwickeln, leisten wir einen Beitrag zu einer effizienten Energiewende.

Mehr Informationen über uns und unsere Produkte findest Du unter www.eturnity.ch
Mit unseren Softwarelösungen, die wir für Unternehmen aus der Solar- und Heizungsbranche sowie für Energieversorger entwickeln, leisten wir einen Beitrag zu einer effizienten Energiewende.

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09.08.2022

Eturnity AG

Sachbearbeiter*in Kundensupport (m/w/d)

  • Eturnity AG

  • 7000Chur

  • 09.08.2022

  • Festanstellung 80-100%

Festanstellung 80-100%

7000Chur

Deine Aufgabengebiete als Sachbearbeiter*in Kundensupport /Customer Support Specialist: On-Boarding: Setup und Einrichtung von Neukunden auf unserer Plattform Kundennähe: Erste Ansprechperson von Kunden bei produktbezogenen Fragestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle (1st level Support) Lösungsfindung: Kundenanfragen selbständig bearbeiten und vorbereiten für die weitere Bearbeitung durch 2nd oder 3rd level Support Kommunikation: Erstellung von Produkt- und Kundeninformationen und Unterstützung bei Produkt- und Applikationsschulung Expertise: Regelmässige Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, die als Produktbasis dienen Verantwortung: Projektleitung von kleineren bis mittleren Individualisierungsprojekten für Kunden Ideengeber: Aus deinen Erkenntnissen zu Kundenbedürfnissen entstehen smarte neue Features
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09.08.2022

Eturnity AG

Sachbearbeiter*in Kundensupport (m/w/d)

  • Eturnity AG

  • 9000St. Gallen

  • 09.08.2022

  • Festanstellung 80-100%

Festanstellung 80-100%

9000St. Gallen

Deine Aufgabengebiete als Sachbearbeiter*in Kundensupport /Customer Support Specialist: On-Boarding: Setup und Einrichtung von Neukunden auf unserer Plattform Kundennähe: Erste Ansprechperson von Kunden bei produktbezogenen Fragestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle (1st level Support) Lösungsfindung: Kundenanfragen selbständig bearbeiten und vorbereiten für die weitere Bearbeitung durch 2nd oder 3rd level Support Kommunikation: Erstellung von Produkt- und Kundeninformationen und Unterstützung bei Produkt- und Applikationsschulung Expertise: Regelmässige Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, die als Produktbasis dienen Verantwortung: Projektleitung von kleineren bis mittleren Individualisierungsprojekten für Kunden Ideengeber: Aus deinen Erkenntnissen zu Kundenbedürfnissen entstehen smarte neue Features
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