Deine Aufgaben Leitung von Kundenprojekten zur Einführung und Weiterentwicklung von DMS-/ECM-Lösungen auf Basis von d.velop documents Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen gemeinsam mit unseren Kunden Aufnahme von Anforderungen sowie Erarbeitung von Lösungs- und Umsetzungskonzepten Planung, Steuerung und Begleitung von Projekten bis zur erfolgreichen Einführung Konfiguration und Parametrisierung von d.velop documents sowie Begleitung von Tests und Go-Lives Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen bei Kunden Weiterentwicklung unseres DMS-Portfolios in der Rolle als Product Owner Aufbau und Weiterentwicklung interner Qualitätsstandards, Best Practices, Dokumentationen und Vorlagen Definition und Optimierung von Support-, Einführungs- und Projektprozessen Erarbeitung von Standards, Templates und Vorgehensmodellen für Projekte, Support und Consulting Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting, Support und Vertrieb
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