MENU SYSTEM AG

Von der Angebotserstellung über die Disposition und Rechnungsstellung – Sie wickeln Ersatzteilaufträge speditiv und termingerecht ab! Sie fungieren als Ansprechperson für unsere Servicepartner und Endkunden, erteilen Auskünfte und nehmen Ersatzteilbestellungen von Kunden in der ganzen Schweiz und auch in Europa entgegen. Das Tätigkeitsprofil wird abgerundet durch Ihre selbstständige Betreuung unserer Ersatzteillager . Sie verwalten sämtliche Lagerbewegungen und sonstige Vorgänge, wie bspw. die Inventur und zeichnen sich verantwortlich für die Organisation der Reparaturen in der Servicewerkstatt mit einem Mitarbeiter. Die allgemeine Datenerfassung- und Pflege, sowie die digitale Dokumentablage gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich, wie weitere administrative Arbeiten in direkten Zusammenhang mit dem Ersatzteilwesen.

In dieser Position sind Sie gemeinsam mit dem Serviceleiter für die Führung der Service-Organisation im operativen Geschäft (8 Mitarbeiter; Schwerpunkt Raum CH, D, A) und deren Weiterentwicklung zuständig. Im Zusammenspiel mit eigenen Servicetechnikern, der Serviceadministration, dem Ersatzteilwesen und externen Servicepartnern stellen Sie Kundenzufriedenheit sowie die Ausrichtung der Prozesse auf hohe Effizienz und Qualität sicher. Ihre Kommunikationskompetenz und Ihr Auftreten repräsentieren unser Unternehmen bei Gastronomen sowie Service- und Handelspartnern. Sie sind Teil der Marke Menu System. AUFGABEN Mitarbeit in der Führung des Kundendienstes und der Serviceadministration Operative Disposition eigener Service-Techniker und externer Servicepartner Angebotserstellung im Zusammenhang Herdumbauten/Nachrüstungen Coachen und aktive Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit anspruchsvollen Fällen Mitarbeit bei der Optimierung der Ablauforganisation Ferien- und Krankheitsvertretung der intern tätigen Teammitglieder Verantwortliche Betreuung von Projekten (Lagerverdichtung, Neugestaltung Bürobereich)

AUFGABEN Die MENU SYSTEM AG ist der Qualitäts- und Marktführer für massgeschneiderte Induktions-Herdanlagen in der Schweiz und in Europa. Unsere Referenzliste belegt, dass MENU SYSTEM die bevorzugte Herdmarke der Topköche Europas ist. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen: AUFGABEN - Bestückung und Verkabelung von Herdanlagen mit induktiven und thermischen Komponenten - Bestückung und Verkabelung von Elektroverteilern - Interne Endmontage und Vorbereitung für die Endabnahme - Inbetriebnahme der Herdanlage im Werk - Prüfung der hergestellten Qualität in Bezug zur Elektrotechnik mittels diversen Prüfverfahren - gelegentliche Störungsbehebungen von Induktionsherdanlagen bei Kunden vor Ort im Grossraum St. Gallen

Während der Angebotsphase unterstützen Sie unseren Vertrieb mit Ihren Konstruktionslösungen. Sie Prüfen die vom Aussendienstmitarbeiter erstellten Planungsskizze sowie die dazugehörige Kalkulation auf ihre Machbarkeit. Anschliessend setzen Sie diese in unserem effizienten und intuitiv zu bedienenden 3D-CAD System (Solid Works) um und erstellen daraus das Angebot. Weiter klären Sie die technischen Details von Fremdprodukten und prüfen die technischen Angaben sowie deren Integrationsmöglichkeiten.

In dieser Position kannst Du Dein Flair für Marketing und digitale Kampagnen in einem flexiblen Teilzeitjob ausleben. Gemeinsam mit der Geschäfts- und Marketingleitung und in Zusammenarbeit mit unserer Werbeagentur hebst Du unsere digitalen Aktivitäten auf das nächste Level. Deine Kommuni- kationskompetenz und die von Dir gestalten Massnahmen repräsentieren unser Unternehmen in der digitalen Welt. Du bist Teil der Marke Menu System. AUFGABEN Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen zur Steigerung der Marken-Awarness und Lead-Generierung über diverse Kanäle hinweg (E-Mail-Marketing, Social Media, Messen, etc.) Betreuung unserer Website inkl. Kreation von Content in den Bereichen Referenzen, Blog, News und Testimonials Aufbereitung der Inhalte für organische und sponsored Posts Kommunikative Begleitung von Events inkl. Bereitstellung des Kommunikationsmaterials für Medien und Handelspartner Ausbau und Pflege eines Netzwerks an Online-Markenbotschaftern Aktives Management von Rezensionen und Testimonials