the prosperity company AG

Darauf darfst du dich freuen Du übst die Schlüsselfunktion „Risiko-Management“ aus und legst die Standards zur Risikoanalyse fest. Zuverlässig koordinierst du regulatorische Berichte (SFCR-Bericht, RSR-Bericht). «Wie könnten wir das besser machen?» treibt dich stets an, unsere laufende Initiierung des Prozesses zur systemtechnischen, vollständigen Identifikation von wesentlichen Risiken und damit verbundenen Massnahmen zu konzipieren. So stellst du zum Start in deinen Arbeitstag die Darstellung der unternehmensweiten Risikosituation sicher, führst Plausibilitätschecks durch und erstellst Risikoberichte, Analysen und Auswertungen Dabei koordinierst du im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des Risikomanagementsystems, die Auswertung und Zusammenfassung von risikorelevanter Daten. Der Ausbau und die Weiterentwicklung unseres Risikocontrollings und die Lenkung etwaiger ad-hoc ORSA-Prozesse sowie die Weiterentwicklung von Risikokennzahlen und Frühwarnindikatoren machen deine Verantwortung der Schlüsselfunktion „Risikomanagement“ komplett. Eigenentwicklung und persönlicher Beitrag zur Strategieerreichung gemäss Mitarbeitergespräch und Zielvereinbarung ist gefordert. Du stellst diese mittels Berücksichtigung des sorgfältigen und ökonomischen Umgang der Ressourcen sicher.

Darauf darfst du dich freuen Zum Start in deinen Arbeitstag verschaffst du dir einen Überblick über die wichtigsten anfallenden Aufgaben. Dabei behältst du natürlich auch dein E-Mail-Postfach im Blick. Eine neue Beschwerde liegt vor! Du erfasst, bearbeitest und beantwortest sie. Weiter geht es mit der selbstständigen Klassifizierung und der fristgerechten Bearbeitung mittels Prozess/Freigabematrix. Standardantworten werden benötigt? Du erstellt und versendest sie. In speziellen Fällen stimmst du dich vorher mit den Fachbereichen LEGAL ab. Du hältst unser Beschwerderegister in Schuss und pflegst es inkl. SLA-/Fristenkontrolle und revisionssicherer Ablage. Du strukturierst die Prozesse neu, damit Stornos als auch die Anfragen von Gesamtrückkäufen optimal ablaufen. Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark. Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.

Darauf darfst du dich freuen Zum Start in deinen Arbeitstag checkst du dein E-Mail-Postfach und beantwortest die Anfragen unserer Kunden aus Deutschland, Schweiz, Italien und Frankreich. Es gibt Vertragsänderungen? Du stellst diese sicher im System ein. Du bist erste Ansprechperson für Endkunden und unterstützt auch bei Vermittler-Anfragen in anspruchsvollen und emotionalen Situationen. Du bist nicht allein – erfahrene Kolleg:innen und die Abteilungsleitung unterstützen dich aktiv bei herausfordernden Gesprächen. Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark. Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.