Das Kundenportfolio vereint sowohl mittlere wie auch grosse Unternehmen aus den Bereichen Health Care, Banking, Schulen und öffentliche Ämter. Wir bieten massgeschneiderte IT-Infrastruktur Lösungen und anspruchsvolle sowie umfangreiche Lösungen in den Bereichen Datacenter, Server, Storage, Virtualisierung, digital Workspace und Microsoft. Spannende Projekte, innovative Ideen und eine abwechslungsreiche, interessante Kundenlandschaft erwarten dich...
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit als Teamkolleg*in von Lakshan.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Wir schenken dir unser Vertrauen und übergeben dir folgende spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten:
Du managst die IT-Infrastruktur unserer Kunden und stellst die Verfügbarkeit der Services sicher.
Du verantwortest die Annahme und das Bearbeiten von Anfragen und Serviceunterbrüchen.
Du analysierst Fehlermeldungen, identifizierst Kapazitätsengpässe und organisierst die Behebung von Serviceunterbrechungen.
Du überwachst den Problemlösungsprozess und verantwortest die Kommunikation mit Kunden und Herstellern.
Die Verwaltung von Endgeräten und das Verteilen von Software-Paketen, Updates und Patches gehört zu deinem vielseitigen Tätigkeitsgebiet.
Teilweise bist du direkt beim Kunden vor Ort tätig.
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