Halter Personal Consulting GmbH
Koordinator Service & Support (a); Pensum 80% - 100 %
Zentrale Servicekoordination im technischen Umfeld
Unsere Auftraggeberin ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit schweizweiter Präsenz. Als etabliertes Familienunternehmen mit hoher Innovationskraft entwickelt und produziert sie technologisch anspruchsvolle Systemlösungen im Bereich der innerbetrieblichen Materialbereitstellung und Automation. Zur gezielten Verstärkung des Servicebereichs suchen wir eine technisch versierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
In dieser Funktion übernehmen Sie eine
zentrale Rolle im technischen Innendienst und sind eine
wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Service und internen Fachstellen. Sie stellen sicher, dass
technische Anfragen effizient bearbeitet und
Serviceprozesse professionell koordiniert werden.
Ihre Rolle und Verantwortung: - Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Wartungen und Reparaturen
- Administrative und organisatorische Abwicklung von Serviceaufträgen
- Erstellung von Offerten (z. B. Ersatzteile, Einsätze, Schulungen) sowie technischen Unterlagen
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Servicetechnikern
- Pflege und laufende Aktualisierung von Daten im ERP-System
Das bringen Sie mit: - Technische Grundausbildung (z. B. Automation, Elektrotechnik, Mechanik o. ä.) mit kaufmännischem Verständnis
- Erfahrung im technischen Innendienst, Service oder Kundendienst
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und ERP-Anwendungen
Sie überzeugen durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, denken vernetzt und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen.
Ihre Benefits und Perspektiven: - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Serviceumfeld
- Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und erfolgreichen Industrieunternehmen
- Kollegiales und wertschätzendes Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Möchten Sie Ihre technische Kompetenz mit organisatorischem Geschick verbinden und aktiv zum Serviceerfolg beitragen? Reto Halter freut sich auf Ihre Bewerbung.
Arbeitsort: 9436Balgach
Halter Personal Consulting GmbH
Halter Reto
Schwalbenweg 2
CH-9436 Balgach